ParfumPlus Arabia

تريد أن تبيع من خلال التصرف بشكل مختلف لكنها لا تفعل ذلك دائما بطريقة ذكية. الأمل في العثور على موزع جيد يعتني بالعلامة وعدم الاستثمار في تجربة العميل بأنفسهم خطوة نحو الفشل في خلق هوية العلامة الملائمة. هناك العديد من الأمثلة الرائعة لماركات العطور التي تخلق تجربة مستهلك فريدة من نوعها وأود أن أبرز هذه الأمثلة الثلاثة اكس-نيهيلو هي علامة عطور فرنسية متخصصة أسسها أوليفييه رويير، سيلفي لوداي وبينوا فيردييه. كل عطورهم من ابتكار صانعي عطور مشهورين في شركة جيفودان للعطور. لكن ما يجعلها تبرز وتتميز هي تجربة العميل واختيارات التخصيص. ما أن تختار عطورك المفضلة، يمكنك أن تضفي لمسة شخصية عليها من خلال إضافة خلطات خاصة، معدة مسبقا ومحفوظة في أواني خاصة في كل نقطة بيع بالتجزئة. ما تحصل عليه في النهاية هي عطر متخصص راقي وتجربة شخصية. كل شيء، من الفكرة إلى نقطة البيع بالتجزئة مصمم ومنفذ بشكل جيد. عمل رائع، اكس- نيهيلو! أتيلييه كولوني علامة فرنسية أسستها سيلفي جانتيه وكريستوف سيرفازيل. أترك الحكم على جودة وأناقة عطورهم للقراء، لكني بالتأكيد أحب تجربة العميل التي ابتكراها. في الواقع، لقد قدما صيغة من خلالها تتحول العطور البسيطة، بعد أن تنتقيها، إلى أشياء فاخرة ومرغوبة بمجرد إضافة حقيبة جلدية معدة خصيصا للعطر. أجهزة حفر ثقيلة للمعدن ومجموعة من من الحقائب الجلدية الملونة تساعد على خلق هذا التحول. في هذه الرحلة من فن العطور المصنوعة خصيصا، اصطحبنا ايفان سياربولين عبر عمليات مختلفة مثل تصميم العلامة، التغليف والإبتكار. دعونا نواصل الرحلة مع ايفان فنالعطورالمصنوعةخصيصا: تجربةعميلمشتريالعطر الآن وقد أصبح لدينا العطور، القناني، التغليف وقد أمتلأت وغلفت بالفعل، هل هي نهاية عملية خلق العطر؟ ربما تكون مجرد البداية. هذه المرحلة عندما يكون لديك المنتج معدا ليجربه العميل هي المرحلة الأكثر إثارة في العملية. هنا يمكن أن تكون عطورك، استنادا إلى تجربة العملاء، يمكن أن تظهر في بيئة مناسبة حيث تندمج الرائحة في قصة، يشعر بها، يؤمن بها ونحن جميعا نأمل أن تصبح مطلوبة للشراء. من تجربتي ، العديد من العلامات التجارية المتخصصة تضع خطط ميزانيتها لمرحلة الإنتاج فقط. في بعض الأحيان تتضمن الميزانية مخصصات أكثر قليلا للتسويق ، ولكن في حالات نادرة جدا تكون هناك ميزانية لتجربة المستهلك. لقد سمعت الكثير من المرات نفس التكرار القديم “نريد فقط أن نبدأ أولا ثم نخطو الخطوات الباقية”. لكن ما الذي سوف يجربه العملاء؟ علامة “فارغة”، دون هذه البيئة الجاذبة التي تطرجها رواية القصة. قد ينجح الأمر إذا كانت كل جهودك للنجاح تعتمد على الحظ لكن الحقائق تبرز العكس تماما. العلامات التجارية تعرف أنه من المهم للغاية أن تمتلك منصات دعاية متكررة، عروض، بضائع مرئية، هدايا مع الشراء وأدوات أخرى لتحفيز المبيعات. كما أن العلامات المتخصصة بدورها AFRAGRANCE BUYER’SCONSUMER EXPERIENCE THEARTOF TAILOR-MADE PERFUMES PART4 In this journeyof theartof tailormadeperfumes, IvanSiarbolinhas takenus through thevarious processes likeBrandDesigning,Packagingand Creation.Let’sexplorewith Ivan Butwhat are the consumers going to experience? An “empty”brand,without thatmagnetic environment of story-telling. Itmightwork if all your efforts for success rely on luckbut facts showquite the opposite. Commercialbrands know it is very crucial tohave pop-uppromopodiums, trays, visualmerchandise, giftswithpurchase, andother tools to trigger sales.Andnichebrands toowant to sellby behavingdifferentlybut theydon’t alwaysdo this in a smartway. Hoping to find a gooddistributor thatwill take care of thebrand andnot investing in consumer experience themselves is a step towards failure to createproperbranding. NOWTHATWEhaveperfumes,bottles,packaging, and all already filled andpacked, is this the end of thePerfumeCreationprocess?Maybe it is just the beginning. Thisphasewhere youhave theproduct ready to be experiencedby a consumer is themost exciting of all.This iswhere,based on the customer experience, yourperfumes canbe smelled in a proper environmentwhere onewillbemerged into a story, feel it,believe in it, andwe allhope,make apurchase. Frommy experience,manynichebrandsplan their budgetonly for theproductionphase.Sometimes abitmore formarketing,but in very rare cases for consumer experience. Ihaveheardplenty of times the same oldnarrative “We justwant to start first and thenmake the rest”. THEREAREMANYGREATEXAMPLESOFPERFUMEBRANDSCREATING UNIQUECONSUMEREXPERIENCEAND I’DLIKETOHIGHLIGHTTHESETHREE EX-NIHILO It is aFrenchnicheperfumebrand foundedby OlivierRoyére,SylvieLoday, andBenoîtVerdier. All theirperfumes are created in theGivaudan perfume companyby famousperfumers.But whatmakes them stand out is their consumer experience and customization options.Once you’ve selected your favoriteperfumes, you PARFUMPLUS 31 PARFUMPLUS 30 pp-arabia-2021-apr-jun-page-30-31-32-34-35-sillage-art-of-tailormade-perfumes-4.indd 30-31 2 11/05/21 11:31AM P A R F U M P L U S 35